Portfolio
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. 09-15 Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Xưởng Game Mini
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.hiệu năng Android game không đối thủ game theo lượt